Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1.

A tundeshop.hu webáruház használata során létrejövő jogviszonyra az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) érvényesek.

Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el.

1. Üzemeltető adatai

Név: Frankó Tünde Zita egyéni vállalkozó

Székhely: 5553 Kondoros, Iskola utca 3.

Nyilvántartási szám: 5354 2210

Adószám: 69688823-1-24

Képviselő: Frankó Tünde

E-mail: frankotunde69@gmail.com

Telefon: +36 20 287 1087

Bankszámlaszám: 0000000-00000000 (K&H Bank)

Webáruház címe: tundeshop.hu

Tárhelyszolgáltató: (ide majd beírhatod, amit a weboldalkészítőd megad)

2. A megvásárolható termékek köre

A webáruházban jelenleg a következő termék érhető el:

Frankó Tünde Zita: "Anyám könnye" – könyv

A Webshop a későbbiekben további termékekkel bővülhet.

3. A rendelés folyamata

A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
A Kosárba teszem gombbal a kosárba helyezheti.
A Pénztárba lépve megadja adatait.
Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
A Megrendelés elküldése gomb megnyomásával fizetési kötelezettséget vállal.
A rendelésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld.

A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Fizetési módok

A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

Bankkártya (online fizetés)

Biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül.

Előre utalás

Kedvezményezett: Frankó Tünde Zita

Bankszámlaszám: 0000000-00000000 (K&H Bank)

A közleménybe kérjük írja be:

Név + rendelési szám

Utánvét

GLS és Foxpost esetén érhető el.

5. Szállítási módok

A vásárló az alábbi szállítási módok közül választhat:

GLS futár házhoz

Kézbesítés: 2–3 munkanap.

Packeta csomagpont / automata

Kézbesítés: 2–4 munkanap.

Foxpost automata

Kézbesítés: 2–5 munkanap.

Magyar Posta (házhoz vagy postán maradó)

Kézbesítés: 3–5 munkanap.

Személyes átvétel Kondoroson

Ingyenes. Előre egyeztetéssel.

Ingyenes szállítás jelenleg nincs.

A szállítás pontos díját a rendelés véglegesítése előtt a vásárló látja.

6. Teljesítés határideje

A termékeket a kifizetést követően 1–3 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak.

A kézbesítés ideje a futártársaságtól függ (2–5 munkanap).

7. Elállási jog

A vásárlót a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni:

frankotunde69@gmail.com

Nem gyakorolható az elállási jog:

sérült vagy használt állapotú könyv esetén
ha a vásárló a könyvet egyértelműen már olvasta / rongálta

A terméket sértetlen állapotban, saját költségen kell visszaküldeni.

Visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik, a termék beérkezése után.

Az elállási nyilatkozat mintája:

→ a dokumentum végén található.

8. Szavatosság, jótállás

Könyv esetén jótállás nem kötelező, mert nem tartós fogyasztási cikk.

Csak szállítás közben sérült terméket cserélünk, ha az átvételkor jegyzőkönyv készült.

9. Panaszkezelés

Panasz esetén e-mailen tudunk segíteni:

frankotunde69@gmail.com

A beérkező panaszokra max. 30 napon belül írásban válaszolunk.

10. Adatkezelés (GDPR)

A weboldal adatkezelési szabályzata külön oldalon található:

tundeshop.hu/adatkezeles

A kezelt adatok: név, cím, e-mail, telefon, rendelési adatok.

Az adatkezelés célja: megrendelések teljesítése.

Az adatok továbbíthatók a szállítóknak:

GLS, Packeta, Foxpost, Magyar Posta.

11. Jogi nyilatkozat

A weboldalon szereplő tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.

A képek, szövegek és a könyv részletei nem másolhatók, nem használhatók fel engedély nélkül.

A vállalkozó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

A vásárló a megrendeléssel kijelenti, hogy megismerte és elfogadta az ÁSZF-ben foglaltakat.

Elállási nyilatkozat minta

Címzett: Frankó Tünde Zita EV

Cím: 5553 Kondoros, Iskola utca 3.